Acabo de ver el mensaje privado.
Gracias
Hola Bekie ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Hola Bekie ,
te confirmamos que el servicio de identificación de llamadas no te funciona porque no está contratado a día de hoy.
El día 05/04/2019 se cursó la orden de baja. Para poder tenerlo activado remitiríamos este hilo al área comercial.
Confírmanos si quieres dejarlo activado.
Un saludo,
Víctor
Hola Bekie ,
remitimos este hilo al área comercial donde l@s compañer@s podrán activarte el servicio de identificación de llamadas.
Un saludo,
Víctor
Pues tendrá que ser una confusión porque por esas fechas cambiamos de paquete de Fusión+ Ocio a Fusión total Netflix Premium pero no recuerdo que habláramos del fijo ni de dar de baja la identificación de llamada.
Pero sí, nos gustaría tenerlo activado, gracias.
Hola Bekie
Hemos recibido tus datos en el área comercial, nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
