Sin internet desde el lunes
Llevo desde el lunes sin internet. El martes vinieron unos técnicos y me dicen que el problema es del ayuntamiento porque los cables están cortados al pie del poste y no pueden pasar nuevos cables ta...
Foro
Hola PatriciaFabiana
Hemos revisado tu caso y la incidencia ha sido cerrada, ya que la canalización donde se encuentra la fibra se encuentra obstruida. Al no tratarse de una infraestructura perteneciente a Movistar, no es posible estimar un tiempo de reparación.
En este caso, será necesario migrar tu servicio a una conexión de Internet por radio, lo cual permitirá restablecer tu conectividad de forma más ágil.
Quedamos atentos a tu confirmación para iniciar el trámite correspondiente.
Un saludo.
Andrés
El otro día, por teléfono, me comentasteis que el ayuntamiento se había comprometido a realizar los trabajos en la canalización. Es así?, me lo podéis confirmar?
