Sin internet desde el lunes
Llevo desde el lunes sin internet. El martes vinieron unos técnicos y me dicen que el problema es del ayuntamiento porque los cables están cortados al pie del poste y no pueden pasar nuevos cables ta...
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PatriciaFabiana. Hemos actualizado la velocidad de tu internet a 1 Gb sin coste adicional, por favor, reinicia el router y comprueba la conexión. Además, hemos registrado la reclamación correspondiente sobre tu última factura para que el área encargada pueda revisarla. Recuerda que estarán en contacto contigo para informarte la resolución, así que te recomendamos estar pendientes del móvil.
PatriciaFabiana. Esperamos haber sido de ayuda con el seguimiento, las gestiones y la reclamación sobre la incidencia presentada. Contáctanos nuevamente si necesitas algo más.
