sin noticias de movistar para instalar fibra
En junio de 2025 nos pusimos en contacto con movistar para la instalacion de fibra en nuetro domicilio. Uno de los tecnicos por telefono nos indico que deberiamos realizar la canalizacion hasta el ...
Foro
estamos a la espera de que movistar nos da una respuesta a la solicitud de la canalizacion ya que se hizo unos trabajos para llevar esta canalizacion desde la vivienda hasta donde indico el tecnico. la instalacion de fibra la cancelais desde movistar y no dais una razon.
El servicio de radio que tenemos contratado con vosotros, nos condiciona a reiniciar el router dia si dia no porque pierde la señal y nos quedamos sin servicio.
Hola luismad
Desde la comunidad no podemos darte respuestas a la solicitud de canalización. No obstante hemos estado consultando y observamos que tienes un pedido de alta en fibra cancelado ya que nos faltan permisos oficiales, estos son de larga duración que afecta a la falta de canalizado por lo que no nos facilitan fechas.
Pilar.
en ninguna de las comunicaciones que hemos teneido con movistar nos facilitan la fecha de cuando se ha solicitado estos permisos oficiales. solo nos dicen que es una contrata externa y que el caso se revisara en mayo de este año, un año despues de la primera solicitud.
Por otro lado, desde el ayñuntamiento de mi municipio, nos asegura que no existe ninguna solicitud de Moviestar, ni a nivel particular de nuestra vivienda ni en ningun otra direcion.
Me puedes facilitar la fecha de la solicitud de estos permisos y/o el numero de registro de esta solicitud.
Hola luismad
Lo lamento pero no disponemos de la información que nos solicitas, son gestiones internas. Nosotros solo podemos acceder al pedido y ver la información asociada al mismo. No obstante si lo deseas pasado un tiempo podemos volver a gestionar un pedido y ver si las gestiones han tenido algún avance.
Pilar.
