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Rosa Otero Otero
Yo probé el VDSL
29-10-2024
Resuelto

Sin Recibir Router .

La empresa Zeleris no me hace la entrega del Router Movistar Wifi 6Go, para obtener mejor cobertura que Movistar me ofreció,  Todos los días me mandan mensajes que haran la entrega hoy,  y a última h...
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    Rosa Otero Otero
    31-10-2024

    Pongo nuevamente el SMS que me envio Zeleris a las 10.00 del día de hoy 31/10/2024.Donde dice lo mismo de todos los días....y a partir de las 20.00 horas me enviaran otro diciendo que no lo han podido entregar.A ver si pueden resolver la situación. Gracias.

     

     

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Rosa Otero Otero
Yo probé el VDSL
04-11-2024

Hola Laura o personal de movistar moderadores.

 

Puede usted decirme porque Movistar ha anulado la cita del Técnico programada para hoy  04/11/2024. a las 17.00, para resolver la incidencia,  y he tenido que solicitar otra obligandome practicamente? Sabe que soy persona mayor de 92 años y no tengo Internet,ni telefono fijo,indispensable para mi salud médica.

Gracias.Espero su respuesta.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-11-2024

Hola, Rosa Otero Otero 

 

Hemos visto que han intentado contactarte para la instalación del equipo, pero no ha sido posible localizarte.

 

Por favor, confírmanos si deseas que agendemos una cita para la instalación, de modo que nuestros técnicos puedan asistir y completar el pedido.

 

Estaremos pendientes a tu mensaje.

Saludos.

Viviana.