SWAP: trámites y tiempo para recibir el móvil

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

Inicialmente solo se requiere DNI o Tarjeta de Residente/NIE. No se solicita IRPF, vida laboral ni otros documentos adicionales, salvo que el sistema lo indique tras consultar la documentación. Tras completar el formulario con tus datos y cuota, se consultaría si es necesario aportar algún documento extra. Puede que no se requiera ninguno, dependiendo del resultado de la consulta.
 

Saludos

Para adquirir un móvil mediante Movistar Swap, sigue estos pasos:

Elige un dispositivo disponible para Swap.
El arrendamiento de smartphone principal Swap es de 24 meses (prorrogable), y de 36 meses para dispositivos adicionales.
Puedes renovar tu smartphone a partir del mes 24, entregando el anterior en estado funcional óptimo.
Antes de renovar, deberás autoevaluar el estado del dispositivo y, tras la compra, Movistar recogerá y evaluará el equipo antiguo en 15 días.
Si el dispositivo está correcto, se formaliza el nuevo contrato; si no, se ajustan las cuotas.
La cuota mensual se factura a mes vencido y no hay un concepto específico de Swap en factura.
 

Gracias por la rapidez en la respuesta.

¿Podéis concretar más los trámites teniendo en cuenta mi caso particular (llevo como cliente de movistar más de 30 años y pago una cuota mensual superior a 200 euros)?

Hola, donostiarra 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Para adquirir un móvil mediante Movistar Swap, debes cumplimentar un formulario con tus datos y seleccionar el método de envío del enlace para la gestión documental (SMS o email). Solo se admite DNI o Tarjeta de Residente/NIE. Tras recibir el enlace, deberás subir la documentación solicitada, que puede incluir IRPF, vida laboral u otros documentos según tu caso. El sistema te indicará exactamente qué aportar; en algunos casos puede no requerirse documentación adicional.

La tramitación es igual que la de un dispositivo rent.

Una vez aceptada la documentación, puedes tramitar la compra.

El plazo de entrega del dispositivo depende de la logística habitual de Movistar Rent.

Saludos, Xavier