Sin servicio de internet 13 días
Buenas tardes, Escribo esto justo después de llamar al 1002 por cuarta o quinta vez desde el comienzo de la avería. El día 10 de Julio me quedé sin servicio de internet y abrí parte de avería. ...
Foro
Pero que información. Si lo único que me decís es "lamentamos las molestias, se pondrán en contacto contigo en breve" y va a hacer 1 MES de la avería y sin información de ningún tipo. Ayer he llamado al 1002 y uno de tus compañeros me dijo que se había pasado el caso a los técnicos, que les pasó mi teléfono de contacto y que me llamarían ayer. Que sorpresa que no me han llamado...
Hola Adrian_B
Hemos reclamado de nuevo la avería internamente para que hagan un seguimiento de la avería. Esperamos que quede solucionado lo antes posible.
Un saludo
Griselda
