Sin servicio de internet 13 días
Buenas tardes,
Escribo esto justo después de llamar al 1002 por cuarta o quinta vez desde el comienzo de la avería.
El día 10 de Julio me quedé sin servicio de internet y abrí parte de avería. El día 12 vino un técnico y dijo que el cable estaba cortado, pero como está él solo no podía cambiarlo, que tenía que avisar para que vinieran 2 compañeros a hacerlo. Y hasta aquí. Desde el día 12 de Julio no me ha contactado nadie. He llamado múltiples veces al 1002 con su correspondiente reiteración de la avería. Me pasaron con el 1004 el viernes pasado y pusieron reclamación y que a ver si me llamaban. Hasta hoy sigo esperando una llamada o al menos un mensaje.
A ver si este post surte algún efecto. 13 días sin servicio cuando en la web en algún sitio he visto que las averías se solucionan en 72 horas. Ya no se si reir o cabrearme más de lo que estoy.
Un saludo
