Sin wifi

Aver si  se soluciona pronto porque yo necesito el teléfono fijo para médicos porque si me pasa algo como llamo es que ya a ser un mes así 

Hola merche23 

Hemos revisado nuevamente el estado de tu incidencia y confirmamos que aún continúa activa. Actualmente, la red presenta un alto nivel de saturación, lo cual está afectando la calidad del servicio.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarte y queremos asegurarte que nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver la situación lo antes posible.

Un saludo.

Oscar.

Hola merche23

Seguimos presentando una incidencia que esta afectando la cobertura en determinadas zonas. Nuestro equipo técnico se encuentra realizando labores correctivas para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Un saludo.

Dayana.

Hola merche23 
 

Estamos pendientes de la incidencia en la zona. Actualmente seguimos realizando trabajos para resolverla.

En cuanto al reinicio, puedes hacerlo sin problema: simplemente desconecta el router de la corriente eléctrica y vuelve a conectarlo. Esto ayuda a que el equipo se reconecte a la antena, aumentando las posibilidades de mejorar la conexión.

Ten en cuenta que el servicio se garantizará completamente una vez que la incidencia esté resuelta, por lo que podrías seguir experimentando algunas interrupciones mientras se resuelve.

Un saludo.

Johanson. 

Y tengo que tenerlo así o puedo reiniciarlo aver o no aver si se soluciona 

Hola merche23 

Entendemos tu situación y lamentamos las molestias que esta incidencia pueda estar ocasionando. Actualmente, la conexión de tu línea fija depende de una red que se encuentra saturada, por lo que no es posible ofrecerte una solución inmediata. Te recomendamos reiniciar periódicamente tu router para favorecer la reconexión a la red. Nuestros técnicos están realizando los estudios necesarios para implementar mejoras y garantizar una calidad de servicio más estable.

Un saludo.

Yaneth.

Y que solución hay aver si lo arreglan pronto porque me hace falta el fijo 

Hola merche23 

Hemos revisado nuevamente el estado de tu incidencia y confirmamos que aún se encuentra activa. Actualmente, la red presenta saturación, lo que está afectando el servicio. Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y queremos asegurarte que nuestros técnicos están trabajando para resolver esta situación.

Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.

Yaneth.

Hola merche23 

Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación, hemos verificado y aún continúan los trabajos de reparación de la antena usada en tu zona, debido a la complejidad y tipo de incidencia, no es posible determinar un tiempo exacto de reparación, Si tenemos alguna novedad o actualización, por este medio te la estaremos informando. 

Un saludo. 

John

Aver si lo solucionan pronto porque estoy sin teléfono fijo y me hace falta para médicos también me ponía en el mensaje que me salía en WhatsApp que me iba a poner datos para navegar que me llegaría un sms y no me a llegad nada