Smart wifi 6
Buenos días, a mí tv se le engancha la imagen y pensaba que podría solucionarlo con la actualización del router. ¿Es posible obtener el nuevo router gratis como muchos de los clientes de movistar‽ Gracias
Foro
3 Respuestas
De acuerdo manolosuegro631, si nos necesitas o surge alguna otra duda o consulta, sólo tienes que indicarlo.
Un saludo, Vero.
Gracias, el tema es que me pasa sólo en algunos canales. Voy a ver que puedo hacer. Saludos.
Hola manolosuegro631
En este momento el cambio de router se lleva a cabo a través del envío de una encuesta a determinados clientes, por lo que si no la has recibido no se puede gestionar de forma gratuita. No obstante, si tienes incidencia en la visualización del contenidos de TV, envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos revisar a nivel técnico qué sucede.
Un saludo, Vero.
