Foro

fherranz's avatar
fherranz
Mi vida cambió con el ADSL
11-12-2025
Solved

Solcitar 10gb internet

Buenas tardes

Y estaria interesado en saber si mi domicilio es compatible para probar esta nueva velocidad

Un saludo y muchas gracias

  • fherranz. Tu domicilio aún no es compatible para cambiarte a Fibra 10 GB, pero puedes contactarnos más adelante porque podría haber actualizaciones.

     

    Nos gustaría saber si tienes dudas adicionales o, en caso de que sí consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    fherranz. Tu domicilio aún no es compatible para cambiarte a Fibra 10 GB, pero puedes contactarnos más adelante porque podría haber actualizaciones.

     

    Nos gustaría saber si tienes dudas adicionales o, en caso de que sí consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    Hola, fherranz. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Desde el 3 de diciembre de 2025, todos los clientes activos y nuevos pueden disfrutar de Fibra con velocidades de hasta 10 Gb. Para acceder a este servicio, es necesario tener miMovistar Base, Max, Ilimitado, Ilimitado X2 e Ilimitado X4, además de contar con cobertura de fibra y disponer de un Router Smart WiFi 7. Si no cuentas con este router, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Este servicio es opcional y será gratuito hasta el 15 de febrero de 2026; a partir del 16 de febrero de 2026, tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.

     

    Si tienes servicios contratados con Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo), nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio. En caso de contrario, será necesario que nos facilites la dirección completa.

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.