Foro

Avatar de raidj
raidj
Mi vida cambió con el ADSL
11-03-2020
Resuelto

Solicitar Descodificador UHD adicional

Hola,   Es posible solicitar vía online un descodificador UHD adicional? Recientemente he cambiado el paquete a uno que incluye Multi+ y desde la web sólo veo que puedes pedir un desco UHD pero tie...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    11-03-2020

     

    raidj 

     

    Cuando desde Movistar contacten contigo deberás confirmar el desco UHD que te interesa contratar.

     

    Ese desplazamiento del Técnico Movistar hasta tú dirección es a coste 0 €. Está incluido con esa contratación. Y tiene que ser él quien efectúe esa instalación del desco y activación del Servicio Multi+.

     

    Lo habitual igualmente, empleará el siguiente cableado para conectar desco UHD del Multi+ con el router Fibra Óptica o Router Smart WiFi 6 

     

     

     

Avatar de raidj
raidj
Mi vida cambió con el ADSL
11-03-2020

He seguido el link a la solicitud del Multi+ que me has puesto, he rellenado un formulario con mis datos, pero no me ha salido nada para elegir el descodificador. Es correcto?

El mensaje que me ha salido es: "Hemos recibido correctamente tu solicitud de compra en movistar.es.

En caso necesario, nos pondremos en contacto contigo para validar tus datos y comenzar la tramitación del producto solicitado."

 

Entiendo que cuando se pongan en contacto podré solicitar el deco, no?

 

Por otro lado, me has dicho que vendrá un técnico a instalar el deco... Y si no voy equivocado, eso tiene un coste de 50€, no? No hay posibilidad de pedir uno autoinstalable?

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
11-03-2020

 

raidj 

 

Cuando desde Movistar contacten contigo deberás confirmar el desco UHD que te interesa contratar.

 

Ese desplazamiento del Técnico Movistar hasta tú dirección es a coste 0 €. Está incluido con esa contratación. Y tiene que ser él quien efectúe esa instalación del desco y activación del Servicio Multi+.

 

Lo habitual igualmente, empleará el siguiente cableado para conectar desco UHD del Multi+ con el router Fibra Óptica o Router Smart WiFi 6