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Hola CarmencitaCortes
Te paso un enlace donde se indica un correo para ponerte en contacto con Movistar
Ademas tambien puedes consultar otras alternativas para contactar con el servicio de atencion al cliente de Movistar donde podran asesorarte. Si lo prefieres puedes esperar a la respuesta de algun moderador del foro al hilo que has creado.
Cualquier duda nos comentas, un saludo!
