Buenas noches, por favor solicito se me de debaja en los siguientes servicios:
Desvios de llamada.
llamadaen espera.
Desvio inmediato.
muchas gracias
Hola Maruja4
Hemos tramitado la reclamación y te hemos enviado un mensaje privado con la información detallada de la misma.
Un saludo
Gema
Hola: Maruja4
Para dar la baja del identificador de llamadas por favor escríbale Comercial_movistar y le envías al interno la información necesaria para que le den de baja el identificador de llamadas.
un saludo!
Buenos días, gracias por su rapida respuesta, intentare hacerlos siguiendo sus instrucciones.
Tambien quiero solicitar la baja de la identificación de llamadas.
Le envio mis datos por privado
Buenos días! Los desvíos de llamadas, También podrá gestionarlo en www.movistar.es, Podrás gestionar tus desvíos fácilmente mediante el menú de tu teléfono, por códigos USSD y desde la app Mi movistar.
Puedes gestionarlos enviando determinados códigos para activar desactivar los desvíos de llamadas en tu caso para desactivar todos los desvíos de llamadas tiene que entrar a la aplicación de llamadas y marcar los siguiente ##002#
le pinchamos a llamar posteriormente le va salir un mensaje que se ha desactivado todos los desvíos de llamadas si en caso dado le llega salir un error tiene que seguir los siguientes pasos a paso.
Apple/Ios: Pulsar sobre el "ICONO AJUSTES" >"TELÉFONO" > opción "DESVÍO DE LLAMADAS".> Activar la opción "DESVÍO DELLAMADAS" > Introduciremos el número destinatario del desvío y pulsamos la opción "Atrás"en la misma ventana >.Quedando ya el DESVÍO ACTIVADO y de esta misma manera se puede desactivar los desvíos de llamadas.
A través de app Mi Movistar o web también se puede gestionar estos desvíos:
En la app tienes que seleccionar el numero de móvil, en gestionar linea móvil puedes activar/desactivar los desvíos de llamadas.
Espero que puedas gestionar la desactivación de tus desvíos, un saludo.
