Solicitud de modificación de registro PTR (DNS inverso) de IP fija
Buenos días:
Somos AFFIRMA TECHNOLOGY GROUP SL y tenemos contratada una dirección IP pública fija con Movistar.
Necesitamos solicitar la modificación de su registro PTR (DNS inverso) para que apunte a nuestro servidor de correo:
PTR solicitado: postal.affirma-ai.com
El registro DNS tipo A ya está configurado correctamente y nuestro servidor SMTP utiliza ese mismo nombre de host.
Hemos intentado realizar esta gestión mediante atención telefónica sin obtener una solución y también hemos enviado una solicitud por correo electrónico.
Agradeceríamos que un moderador pudiera ayudarnos a tramitar el cambio con el departamento técnico correspondiente.
Podemos facilitar por mensaje privado la IP fija, el CIF y los datos del titular necesarios para realizar la gestión.
Muchas gracias.
Un saludo.
Affirma Technology GSL, me han confirmado que ya se ha completado la gestión de registro PTR (DNS inverso).
Por favor, dime si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar. Será un gusto seguir atendiéndote. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
