Solicitud de portabilidad desde DIGI - Promoción especial 45€

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

Hola, jpadi72 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Queremos informarte que esta promoción se pondrá en postproceso a los clientes que cumplan requisitos, es decir se gestiona la portabilidad y alta internet y TV de forma normal. Cuando tengas la promoción contratada correctamente recibirás un SMS avisando de ello. Se te aplicará con ese origen específico en tu ciclo de facturación. Si en la primera factura no se recoge todo el descuento, en este caso, se regularizaría en la segunda.  De seguir interesado, por favor nos pasa por privado tu Dni, Domicilio completo de instalación, líneas a portar, un email y Cta bancaria. Ante cualquier duda nos comentas.
La promoción ofrece durante 12 meses:

Movistar Base (solo comms, no permite la contratación de TV) por 23€/mes (en lugar de 53€)

Movistar Max por 45€/mes (en lugar de 65€)
Movistar Plus por 0€/mes (en lugar de 14€)
Fútbol Total por 0€/mes (en lugar de 50€)
Netflix Estándar con anuncios por 0€/mes (en lugar de 6,99€)
Y para cualquier miMovistar, además de las opciones anteriores de TV, hasta 4 Líneas Adicionales Ilimitadas Plus por 5€/mes (altas nuevas) (en lugar de 22€).

Saludos, Xavier 

Hola. Soy cliente de DIGI y quiero realizar una portabilidad a Movistar

vlindo, he recibido tus datos. Sin embargo, al realizar la contratación, el sistema ha generado una incidencia y no me ha sido posible completarla; pero ya he realizado la gestión correspondiente para que pueda ser revisada. Por ello, te recomiendo estar pendiente del teléfono de contacto, ya que podrían llamarte para validar la solicitud. De igual manera, haré seguimiento para mantenerte informado de cualquier novedad.

vlindo. Para iniciar la contratación, envíame por mensaje privado tu nombre completo, DNI/NIE, teléfono de contacto, dirección completa de instalación, correo electrónico y número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas. Además, indícame las líneas móviles o fijas que deseas portar, la compañía en la que se encuentran actualmente, si necesitas tarjeta SIM o eSIM y confírmame si eres el titular de dichas líneas en tu compañía actual. Estaré pendiente de tu respuesta para ayudarte con la gestión.

Hola, 

Sí, sigo interesado, añadiendo una linea más con llamadas y datos ilimitados por 5€ mas.

dime cómo puedo proceder con la contratación

Hola, vlindo 

Te doy la bienvenida a la Comunidad.
 

Te comento que la promoción consiste en contratar miMovistar Max por 45 €/mes durante 12 meses. Incluye Fibra 1 Gb, una línea móvil con llamadas y datos ilimitados, una segunda línea con 5 GB, Movistar Plus+, Fútbol Total y Netflix Estándar con anuncios, sin coste adicional durante el periodo promocional. Si prefieres que la segunda línea también tenga llamadas y datos ilimitados, es posible añadir una línea adicional por tan solo 5 €/mes más, Es importante tener en cuenta que, el descuento se aplica mediante un proceso interno posterior a la contratación, por lo que inicialmente no aparecerá reflejado en el resumen del contrato. Una vez activado, recibirás un SMS de confirmación y, si por los ciclos de facturación la primera factura no recoge el descuento completo, la regularización se realizará automáticamente en la siguiente factura. 

Si continúas interesado en realizar la contratación, házmelo saber y te ayudaré con el proceso.

Saludos,
Viviana.