Hola, Carmen741
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, debido a la incidencia que se presenta en tu servicio. Por otra parte, con respecto a tu solicitud de indemnización, informarte que para que ella se realice de manera correcta es necesario esperar que la incidencia sea solucionada por completo, con el fin de que recibas la remuneración correspondiente sobre todos los días en los que presentaste afectación en el servicio. Teniendo en cuenta esto, una vez que la avería se solucione, escríbenos de nuevo y nos encargaremos de llevar a cabo la gestión interna correspondiente, para que recibas la indemnización completa.
Un saludo.
Heiner.
