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Avatar de jmu04
jmu04
Mi vida cambió con el ADSL
31-07-2025
Resuelto

Soluciones ofrecidas por Movistar para mejorar la conexión WiFi en la buhardilla

Hola, buenas tardes. 

 

Somos clientes Movistar desde hace varios años. Tenemos fibra óptica contratada y conexión wifi de 1gb/s en el hogar. La conexión llega a casi todas las zonas de los 3 pisos de la casa, estando el router en una habitación del segundo piso. Sin embargo, en la habitación de buhardilla -en el piso superior, alejado de la habitación donde se halla el router-, la conexión Wi-Fi es muy muy débil, inestable y casi inexistente. Apenas llegan kb/s, a diferencia del resto de la buhardilla donde la conexión mejora considerablemente. Nos gustaría solucionar esto mismo y que pudiera llegar la conexión WiFi de manera mucho más estable y con una mucha mayor tasa de bajada y subida de datos. Siendo clientes de Movistar, ¿qué soluciones nos ofrece Movistar y cuáles serían sus costes?

 

Muchas gracias por su atención. 

 

Un saludo.

  •  

    De nada, jmu04 . Muchas gracias a ti.

     

    En cuanto a esas otras nuevas cuestiones que tu planteas en tu Post más reciente

     

    • Actualmente esos son los dos precios tarifa (y suscripción mensual, en el caso, de la FTTR *). Cuestión muy importante para la opción de la Fibra FTTR Movistar:
      • Exclusivo clientes miMovistar o Fusión. Si no eres cliente, contrátalo aquí

         
         
         
    • En cuanto al Amplificador Movistar Smart Wifi  . 
      • Para evitar los más que posibles problemas de funcionamiento es recomendable que se contrate siempre que el equipo principal de esa instalación Movistar corresponda al Router Smart Wifi que garantiza una mejor y mayor compatibilidad entre esos dos dispositivos Movistar. Es decir, para ese dispositivo adicional, si el equipo principal de la instalación Movistar es  un  Router Smart WiFi 6  . 

     

    • La importancia de contratar equipos suministrados por Movistar es contar con su Servicio Post venta. Con la garantía y mantenimiento de los mismos por parte del Operador de Telecomunicaciones. Con otros equipos distintos no proporcionarán Soporte Técnico y podría complicar la solución de la avería o el problema de compatibilidades.

     

      (*) Con la Fibra FTTR Movistar el equipo principal instalado es un Router Smart Wifi 6. En instalaciones Movistar ya operativas  Estando instalado un Router anterior se reemplazará por este otro más actual.

     

    Un Saludo 🙂

     

3 Respuestas

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    31-07-2025

     

    De nada, jmu04 . Muchas gracias a ti.

     

    En cuanto a esas otras nuevas cuestiones que tu planteas en tu Post más reciente

     

    • Actualmente esos son los dos precios tarifa (y suscripción mensual, en el caso, de la FTTR *). Cuestión muy importante para la opción de la Fibra FTTR Movistar:
      • Exclusivo clientes miMovistar o Fusión. Si no eres cliente, contrátalo aquí

         
         
         
    • En cuanto al Amplificador Movistar Smart Wifi  . 
      • Para evitar los más que posibles problemas de funcionamiento es recomendable que se contrate siempre que el equipo principal de esa instalación Movistar corresponda al Router Smart Wifi que garantiza una mejor y mayor compatibilidad entre esos dos dispositivos Movistar. Es decir, para ese dispositivo adicional, si el equipo principal de la instalación Movistar es  un  Router Smart WiFi 6  . 

     

    • La importancia de contratar equipos suministrados por Movistar es contar con su Servicio Post venta. Con la garantía y mantenimiento de los mismos por parte del Operador de Telecomunicaciones. Con otros equipos distintos no proporcionarán Soporte Técnico y podría complicar la solución de la avería o el problema de compatibilidades.

     

      (*) Con la Fibra FTTR Movistar el equipo principal instalado es un Router Smart Wifi 6. En instalaciones Movistar ya operativas  Estando instalado un Router anterior se reemplazará por este otro más actual.

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de jmu04
    jmu04
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-07-2025

    Buenas tardes.

     

     

     

    Lo primero de todo, muchísimas gracias por toda la información. Nosotros no disponemos de un Router Smart Wifi 6, sino la versión anterior: Router Smart Wifi 5. No sé si existen vastas diferencias o en qué puede afectar eso a la conectividad del hogar y la posibilidad de añadirle repetidores. Luego, me gustaría realizar varias preguntas: ¿el precio del amplificador Smart Wifi 6 es para todo cliente Movistar? Supongo que los precios de tanto el FTTR como el amplificador -120€ instalación + 10€/mes y 69€ autoinstalable, respectivamente- serían los que, de considerar alguno, habríamos de pagar. En ese caso, ¿qué tan factible sería añadir algún repetidor o similar al hogar no perteneciente a Movistar?

     

    Si pudiera ofrecerme información sobre posibles soluciones fuera de Movistar entonces para mejorar la conectividad de la conexión -repetidores o similares-, lo agradecería. De todas formas, muchas gracias por su ayuda y cooperación.

     

     

    Un saludo.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    31-07-2025

     

    Buenas tardes, jmu04 

     

    ¿Cómo equipo principal Movistar instalado para la Fibra Simétrica hasta 1GB, corresponde a un Router Smart WiFi 6  ?

     

    Si fuese así, una de las posibles alternativas para mejorar la conectividad por Wifi en la buhardilla, pasaría por contratar con Movistar y añadir este otro equipo (69 € equipo autoinstalable o 119 € con instalación incluida)

     

    Amplificador Movistar Smart Wifi 6 

     

    La otra posibilidad, mucho más completa, mayor importe económico de contratación y cuota o suscripción mensual, sería esta otra

     

    FTTR (Fibra hasta la habitación) 

     

    La mejora de conectividad, en este segundo caso, incluiría mucho más que el abuhardillado:

     

    ¿No es suficiente con amplificadores o repetidores? 

     

    La señal wifi se degrada al alejarse del Router. Si la señal que llega al amplificador es débil, aunque se amplifique, la calidad final puede no ser suficiente. La solución de Fibra FTTR Movistar enlaza a través de fibra el Router Smart Wifi 6 con los amplificadores Smart Wifi 6, garantizando así, y solo de esta manera, que vamos a disponer en el otro extremo de la máxima velocidad contratada (600 Mb o 1 Gb)

     

    Fibra FTTR Movistar

     

    La extensión a tu fibra óptica que conecta todos los rincones de tu hogar a máxima velocidad y cobertura

     

     

    Fibra FTTR Movistar 

     

     

    Un Saludo 🙂