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yolandatiaayi
Yo probé el VDSL
27-12-2025

Subida ,por la cara.

Buenos días.

Pues nada.....ya he recibido la factura y la comunicación de la subida.

"Debido al aumento de los costes del sector,especialmente de los principales provedores de contenidos de televisión, actualizaremos el precio de nuestras tarifas a partir del 13 de enero del 2026"

 

Osea......yo que no tengo alquilada ninguna plataforma, ni futbol de la Champions; voy a tener que pagar una subida por nada de lo que yo uso.

Pero lo  más cojonudo...............mi total a pagar es de 112 euros, pero me decís que  va a pasar de 113 a 122 euros.  ¿De dónde os habéis sacado ese euros de más ?

Que ganitas tengo de que llegue febrero.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2025

    Hola yolandatiaayi 

     

    Si has cogido un dispositivo financiado en 48 meses, efectivamente debes abonar el importe pendiente si deseas la baja anticipada o continuar pagando hasta el vencimiento.

     

    Pilar.

     

     

  • Avatar de yolandatiaayi
    yolandatiaayi
    Yo probé el VDSL
    29-12-2025

    Cuando has cogido un dispositivo tienes que permanecer 48 meses . A no ser que devuelvas el dispositivo o termines de pagar lo que te quedes de él.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    yolandatiaayi. Desde la Comunidad Movistar lamentamos las molestias generadas por el cambio de condiciones comerciales de nuestros servicios. 

     

    Por favor, no dudes en volver a escribirnos si tienes alguna futura consulta.

     

    Dairon. 

  • Hola yolandatiaayi​ 

     

    Ya sabrás, imagino que en Movistar no hay permanencia, puedes irte cuando quieras.

     

    Suerte y saludos

  • Avatar de yolandatiaayi
    yolandatiaayi
    Yo probé el VDSL
    28-12-2025

    Recibido mensaje privado.

    Vamos......................que nada de nada.

    Que los que NO tenemos plataformas ni futbol europeo , pagaremos la subida por cataplines.

    Un día menos.....................

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Hola, yolandatiaayi 

     

    He recibido tus datos. Realizaré las comprobaciones y te iré informando por mensaje en privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de yolandatiaayi
    yolandatiaayi
    Yo probé el VDSL
    27-12-2025

    Buenas noches.

    Datos mandados.

    Si el número de teléfono de contacto, que me pides, es para venderme algún producto o algo parecido te puedes ahorrar la llamada.

    Te doy la opción de explicarmelo por este hilo y así, de paso, le puede servir para otro usuario que le ocurra los mismo.

    Si suben los costes de las plataformas o del futbol de la champions que lo paguen quien lo usen, no lo que NO lo tenemos.

    Cuando se estira mucho la goma al final se rompe.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-12-2025

    Hola, yolandatiaayi.

     

    Para ayudarte con el detalle del incremento en tu servicio, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número contacto.

    - Nombre y apellidos.

    - DNI del titular.

     

    Estaré atenta a tu respuesta ara seguir atendiéndote.

     

    Saludos,

    Yenireth.