Subtítulos óperas canal Mezzo
Hola, ya son reiteradas las peticiones sobre los subtítulos en las óperas que se emiten en Mezzo. Sin subtítulos es imposible seguir una ópera. Me he dado cuenta de que si veo el canal dentro de Movi...
Foro
Nadie ha respondido a mi último mensaje, y todavía no hay una respuesta de Movistar al respecto. Cuando respondan me daré por satisfecho.
Sigo esperando,
Hola JP Laka
Muchas gracias por la información detallada que nos has proporcionado respecto al funcionamiento de los canales Mezzo y las series de la BBC. Te ofrecemos disculpas por las molestias e inconformidades que esta situación pueda estar causándote. Para nosotros es muy importante conocer todos los factores que generan algún inconveniente con el servicio. Sin embargo, queremos explicarte que la disponibilidad de subtítulos, opciones de audio o contenidos específicos en canales como Mezzo o la BBC depende directamente de los derechos de transmisión y de las configuraciones que cada canal establece, por lo que no está dentro de nuestras posibilidades modificarlos ni ajustarlos.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante y nos gustaría poder ofrecerte una solución; no obstante, en este caso específico no nos es posible realizar ninguna acción, ya que los derechos de contenido están completamente vinculados al proveedor y a las autorizaciones de cada canal.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
