Fallo de subtítulos en determinados canales de Movistar+
Hola.
Desde hace varios días tengo problemas con la visualización de los subtítulos en algunos canales de Movistar+. Por ejemplo, me ocurre en los canales 7, 12 y 23, además de algunos otros.
Veo Movistar+ en el televisor mediante el descodificador conectado por HDMI. Los subtítulos están activados, pero, aunque aparecen seleccionados, no se muestran. Ocurre lo mismo independientemente de que seleccione Español, VO, Euskera, Catalán o SRD.
Ya he llamado al 1004, donde realizaron una revisión de la línea y del servicio, pero el problema continúa. También he reiniciado el descodificador varias veces, sin resultado.
¿Alguien está teniendo el mismo problema o sabe si existe alguna incidencia con los subtítulos de determinados canales?
Muchas gracias.
