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Avatar de JorgeGranal1
JorgeGranal1
Más integrado que la RDSI
02-07-2026

Sustituir viejo router

Hola,

 

Me gustaría saber si es posible cambiar mi viejo router por un modelo Smart WiFi 6 a coste 0 €.

 

Gracias.

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2026

    JorgeGranal1 Recibí tus datos. He validado que de momento no me permite solicitar la sustitución de tu router al Smart Wifi 6 de forma gratuita. Por lo que te recomiendo escribirme más adelante y así revisamos si ya apareces en las campañas de renovación. 

     

    Lamento las molestias ocasionadas al momento de enviar los datos por privado. 

  • Avatar de JorgeGranal1
    JorgeGranal1
    Más integrado que la RDSI
    02-07-2026

    sigo sin saber a quíen se lo envío. Me lo he enviado a mi mismo y creo que  a otra usuaria, con el peligro que conlleva

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2026

    Es necesario de que me envíes los datos por mensaje privado, para validar si es posible el cambio del router. JorgeGranal1 

  • Avatar de JorgeGranal1
    JorgeGranal1
    Más integrado que la RDSI
    02-07-2026

    ya veo que no existe Rocio, tan solo una maquina que responde una y otra vez

  • Avatar de JorgeGranal1
    JorgeGranal1
    Más integrado que la RDSI
    02-07-2026

     clientes en plantas no me sale en el deplegable, por eso pregunto

  • Avatar de JorgeGranal1
    JorgeGranal1
    Más integrado que la RDSI
    02-07-2026

    Rocío, podrías ser más especifica con a quien se dirige el mensaje?
    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2026

    Hola, JorgeGranal1 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

     

    Actualmente existen campañas de renovación para sustituir routers antiguos por el Router Smart WiFi 6, dirigido a clientes en plantas. Déjanos por privado tus datos personales: DNI y un móvil de contacto y te decimos.

     

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    Un saludo, 

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