Conseguí solicitar el servicio en la tienda de eMovistar en Palma, pero ahora quería crear la cuenta online. Seguí todos los pasos y recibí un correo electrónico confirmando que la cuenta se había configurado correctamente. Sin embargo, cuando intento iniciar sesión en movistar.es, sigo recibiendo este mensaje: "No disponible temporalmente. Inténtalo unos minutos". ¿Alguien ha tenido un problema similar y sabe cómo solucionarlo? Además, cuando intento instalar la app de Movistar, hay una para Venezuela, Argentina, etc., pero ninguna para España... ¡¡¡AYUDA, POR FAVOR!!!
Milosz, por favor, sigue estos pasos:
En caso de que se genere algún error, te agradeceríamos que nos envíes por mensaje privado una imagen del mismo para poder revisarlo.
Hola Milosz
Lamento todas las molestias ocasionadas. Para crear la cuenta de Mi Movistar, vas a entrar en este enlace y seleccionas donde pone Crear cuenta, te saldrá una ventana donde tienes que poner el NIE del titular, a continuación te sale otra ventana para que introduzcas el email, el que tienes registrado es el mixxxxxxxxs@inxxxxxpl. Una vez que has seguido estos pasos te sale otra ventana para que introduzcas los códigos que te han llegado al email.
Una vez creada la cuenta, inicias sesión aquí y pones el NIE y la contraseña.
Prueba desde diferentes dispositivos, conectados a Wifi y sin wifi, desde diferentes navegadores.
Indícanos desde que lugar estás intentando acceder, y si te sale error nos mandas fotos para poder seguir ayudándote.
Saludos. Lourdes
Hola Milosz
Lamento todas las molestias ocasionadas. Para crear la cuenta de Mi Movistar, vas a entrar en este enlace y seleccionas donde pone Crear cuenta, te saldrá una ventana donde tienes que poner el NIE del titular, a continuación te sale otra ventana para que introduzcas el email, el que tienes registrado es el mixxxxxxxxs@inxxxxxpl. Una vez que has seguido estos pasos te sale otra ventana para que introduzcas los códigos que te han llegado al email.
Una vez creada la cuenta, inicias sesión aquí y pones el NIE y la contraseña.
Prueba desde diferentes dispositivos, conectados a Wifi y sin wifi, desde diferentes navegadores.
Indícanos desde que lugar estás intentando acceder, y si te sale error nos mandas fotos para poder seguir ayudándote.
Saludos. Lourdes
Milosz continuamos a la espera que nos puedas facilitar tus datos, para poder realizar las validaciones correspondientes sobre el error que presentas para iniciar sesión en tu área privada.
Hola, Milosz
Nos alegra saber que has logrado solicitar el servicio en una tienda de Movistar, para poder mirar tu caso a detalle sobre iniciar sesión en tu área privada es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje, el botón que tiene un cuadro con un lápiz.
Un saludo.
Michel.
