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Esperaremos sentados, si una compañía como Telefónica no es capaz de resolver una incidencia informática en 24 horas, mal vamos , yo es que no tengo mas remedio que contratar con Telefónica. Aunque estoy pensando en contratar una segunda linea con otra compañía, si mañana no esta resuelta por la mañana, lo haré.
Yo he llegado a ver incidencias de este tipo que se han tirado un mes. ¿Me podeis decir si tengo derecho a algún tipo de indemnización?.
Hola, jscarr.
Entendemos tu molestia. Desde la comunidad Movistar hacemos todo lo que está a nuestro alcance para poder resolverlo.
Un saludo, Dairon.
- jscarr06-03-2025Yo probé el VDSL
¿Me podeis decir si tengo derecho a algún tipo de indemnización?.
- Comercial-movistar09-03-2025Moderador Global Comercial
- jscarr10-03-2025Yo probé el VDSL
Es verdad, no se si vosotros habéis hecho presión, si es asi os lo agradezco mucho, el próximo problema que tenga lo expondré por aqui que se ve que es efectivo.
- Comercial-movistar07-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, jscarr.
Ofrecemos una disculpa, no nos es posible darte una confirmación sobre ello.
Un saludo, Dairon.