Tiempos de entrega nuevo router
Buenos días,
Esta mañana a primera hora de la mañana he puesto una incidencia porque no tengo internet en casa. Parece que el problema es el router y me comentan que me van a enviar uno nuevo. Yo teletrabajo desde casa los cinco días de la semana y tengo contratado Movistar y no otra compañía porque consideraba que si algún día tenía problema con una incidencia, se resolvería rápidamente.
Mi sorpresa ha sido ver que en la incidencia pone que tardan aproximadamente cuatro días en entregarme el nuevo router, cosa que no me puedo permitir por mi trabajo. ¿Es este tiempo de entrega cierto?
Quedo a la espera de su respuesta.
Gracias y un saludo.
