Buenos días:
Hace 1 hora he recibido un SMS de Movistar que dice:
"Tu número de pedido es xxxxx (si queréis os lo paso por privado). Puedes consultar su estado en movistar.es/pedido"
Como no tengo posibilidad de hacerlo, porque al no estar en Telco no me puedo identificar en la web de Mi Movistar (y yo no he hecho ningún pedido), ignoro de qué se trata.
Me pregunto si será relacionado con el problema que me estáis gestionando. ¿Podríais consultarlo vosotros y decirme algo, por favor?
Hola, jvblanco53
Informarte que el pedido está relacionado con la baja de la alarma de Movistar Prosegur que estaba registrada en el parque. Este procedimiento es necesario para realizar el cambio en la base de datos correspondiente, lo que te permitirá acceder a tu área privada de clientes.
Saludos,
Rocio.
