Y eso ¿Qué significa exactamente? ¿Qué se enviará a alguien a que ponga un cable? Sí hay que pagar 10 euros por lo que antes no había que pagar nada, lo asumo para arreglar el problema.
Sí no es así por favor decídmelo para contratar el mantenimiento y que lo arreglen de una maldita vez, estamos así desde el día 23 de septiembre!
Hola Gatods
Sentimos no poder informarte con exactitud. La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Mónica
Hola Gatods
Lamentamos los inconvenientes ocasionados; si deseas la contratación del Pack de Servicios Básicos podemos podemos realizar la gestión desde la Comunidad.
Por otro lado, la reclamación se ha cerrado y te hemos enviado la resolución por privado.
Un saludo
Gema
