En mi Smart TV hasta hace unos días funcionaba correctamente la app de Movistar + conectada al WiFi.
Ahora ya no funciona. Solo funciona. a través de datos 4G del teléfono
Hola JosemiGarcia
Nos alegra que ya esté funcionando todo correctamente.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
Hola JosemiGarcia
Nos alegra que ya esté funcionando todo correctamente.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
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Saludos
Tere
Hola.
Desde ayer 4/11/2021 por la noche ha vuelto a funcionar correctamente.
Saludos
Hola JosemiGarcia
Nos informan desde el Área correspondiente que han observado visualizaciones de varios usuarios de Movistar+ desde la Ip facilitada, ¿puedes confirmarnos si ya estaría solucionado?.
Un saludo
Tere
Hola JosemiGarcia
Hemos recibido por privado tu Ip pública, por lo que hemos vuelto a trasladar tu caso al Área correspondiente. Te mantendremos informado.
Saludos
Tere
Enviada IP pública por privado
Saludos.
Hola JosemiGarcia
Necesitamos que nos facilites las Ip pública, la facilitada es privada.
Saludos
Pilar
Hola JosemiGarcia
Hemos trasladado tu consulta a los compañeros de soporte, en cuanto dispongamos de alguna información te la trasladaremos.
Un saludo
Marisa
Vuelto a enviar por privado los datos que me pides.
A mi me aparece como mensaje enviado. Y en la bandeja de salida me aparece el que envié el día 1/11/2021 y el el que he vuelto a enviar hoy 2/11/2021
Hola JosemiGarcia,
Disculpa pero no recibimos el mensaje privado. Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Mercedes
He enviado los datos que me pedían por privado a Movistar. A ver si lo solucionan..
Muchas gracias joselgr03
