Tras poner todas las reclamaciones posibles en el 1004, 1002 etc no he conseguido devolver mi aparato Aura Movistar Home he enviado el documento de desistimiento y no recogen el aparato.

Hola Manuel Fernández41

 

¡Bienvenido a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Si ya has enviado el documento de desistimiento, deben contactar contigo para la recogida en la mayor brevedad posible.

 

No obstantes, si lo deseas, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, Nº de línea fija).

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia