Foro
A que se refieren con en breve no es en breve la respuesta llevo esperando desde el 5 de Febrero que envié el desistimiento.
Hola Manuel Fernández41
Te hemos informado por mensaje privado de las gestiones llevadas a cabo.
Un saludo
Ángeles
Hemos procedido a solicitar recogida por desistimiento de Movistar Home, con nº 0003923149.
Este es el mensaje que ustedes me envían pero nadie se pone en contacto conmigo para realizar ninguna gestión. Dicen que han solicitado la recogida. Se lo han aprobado cuando me lo comunican. El aparato lleva 5 meses en casa. Y todo sigue como al principio. Todo son mensajes vacíos. Nada concreto.
Hola Manuel Fernández41
Seguimos con tu caso en seguimiento y pendientes de que nos confirmen que se ha procesado la solicitud de recogida del dispositivo Movistar Home.
Un saludo
Natalia
- Nadie contacta conmigo para confirmar la recogida de mi dispositivo cuanto tardan en que les confirmen la solicitud de recogida. Esto es más lento. Ya van 6 meses de constante comunicación con ustedes sin resultado alguno. Ya está bien!
Hola Manuel Fernández41
Hemos comprobado que hay constancia de desistimiento en el sistema desde 04/02, hemos pasado de nuevo la gestión de recogida.
Saludos. Toñi
Hola Manuel Fernández41
La petición de recogida por desistimiento del equipo Movistar Home consta denegada por estar fuera de plazo.
No obstante, hemos reiterado la petición (nº indicamos por privado) haciendo hincapié en los pasos realizados por tu parte desde enero.
Un saludo
Cristina
