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Manuel Fernández41
Yo probé el VDSL
28-05-2019

Tras poner todas las reclamaciones posibles en el 1004, 1002 etc no he conseguido devolver mi aparato Aura Movistar Home he enviado el documento de desistimiento y no recogen el aparato.

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Comercial_movistar
Moderator
03-07-2019

Hola Manuel Fernández41

 

Seguimos con tu caso en seguimiento y pendientes de que nos confirmen que se ha procesado la solicitud de recogida del dispositivo Movistar Home. 

 

Un saludo

Natalia

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Manuel Fernández41
Yo probé el VDSL
20-07-2019
  • Nadie contacta conmigo para confirmar la recogida de mi dispositivo cuanto tardan en que les confirmen la solicitud de recogida. Esto es más lento. Ya van 6 meses de constante comunicación con ustedes sin resultado alguno.  Ya está bien!