Foro

Avatar de josealejandrocano
josealejandrocano
Yo probé el VDSL
25-10-2024

Tras portabilidad a Vodafone movistar dice que el telefono está con ellos

Realizo portabilidad de Movistar a Vodafone y todo se porta correctamente. Telefono fijo funcionando con router Vodafone y teléfonos móviles trabajando con tarjetas Vodafone. Solicito una contra-por...
Avatar de josealejandrocano
josealejandrocano
Yo probé el VDSL
25-10-2024

Resumiendo lo anterior:

Tengo linea fija trabajando solo desde router Vodafone y un móvil trabajando con tarjeta sim Vodafone.

Movistar dice que esas lineas anteriores no las puede portar a Movistar porque ya están en Movistar y así consta en sus sistemas ¿?

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-10-2024

Hola josealejandrocano 

Lamentamos la situación que nos comentas. Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la línea si son diferentes, para que podamos revisar el pedido que no comentas.

Un saludo, Vero.