Traslado domicilio pendiente

Hola, tengo un traslado de línea por cambio de domicilio pendiente. En mi nuevo domicilio hay fibra preinstalada (es un edificio nuevo), pero me dicen que esta pendiente conectar línea al edificio desde la calle,  que tienen que hacer una pequeña obra. Podrías darme algo más de información ya que solo estoy utilizando  las dos líneas de móvil y me falta internet y televisión.  ¿Hay previsión de fecha para la obra de conexión del edificio? Gracias de antemano.

¿Como envío los datos por privado ?