TV en garantia Xiaomi estropeado
Hola... expongo mi caso. Compre a Movistar un TV Xiaomi Mi 55... y esta perdiendo el color el lado derecho de la pantalla... es decir esta estropeado. Aun esta en garantía. Que debo hacer? llamo a...
Foro
Hola, JoseVicente2
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para revisar lo sucedido con tu dispositivo, es necesario que rellenes el formulario de reparación. Una vez que hayas diligenciado tus datos, el departamento encargado lo recogerá para revisarlo y te informará sobre el estado del mismo. Si tienes alguna pregunta sobre cómo completar dicho documento o necesitas asistencia adicional, háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo.
Laura.
Gracias... iré comentando mis pasos
De acuerdo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! Saludos.
Uf .... me están pidiendo muchas cosas
No tengo la caja ya
La "factura", "albarán de entrega" o "contrato de arrendamiento" de dicho dispositivo ya lo he perdido y no hay manera de encontrarlo en "Mi zona Clientes".
Imagino que en algún lado se guardara una copia... como puedo conseguirla? Donde dirigirme?
Perdón por las molestias... pero es bastante normal que se hayan traspapelado
