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Gracias... iré comentando mis pasos
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- JoseVicente216-07-2025Yo probé el VDSL
Uf .... me están pidiendo muchas cosas
No tengo la caja ya
La "factura", "albarán de entrega" o "contrato de arrendamiento" de dicho dispositivo ya lo he perdido y no hay manera de encontrarlo en "Mi zona Clientes".
Imagino que en algún lado se guardara una copia... como puedo conseguirla? Donde dirigirme?
Perdón por las molestias... pero es bastante normal que se hayan traspapelado
- Comercial-movistar16-07-2025Moderador Global Comercial
Para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
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Un saludo, Dairon.
- JoseVicente220-07-2025Yo probé el VDSL
Sigo esperando solución muchas contestaciones pero nadie me da mi factura o contrato y es lo que me pide el SAT via wassap.
La busco en la web... pero solo me aparecen las facturas hasta el 2024.
Y lo malo es que yo sigo pagando la tele... y no me la reparan pese a estar en garantia ...por papeleos.