TV en garantia Xiaomi estropeado
Hola... expongo mi caso. Compre a Movistar un TV Xiaomi Mi 55... y esta perdiendo el color el lado derecho de la pantalla... es decir esta estropeado. Aun esta en garantía. Que debo hacer? llamo a...
Foro
El servicio técnico no me da ninguna explicación simplemente me envían un presupuesto con la compra de un TV nuevo pues el motivo es que dicen que esta "fuera de garantía" , no dicen nada mas... solo que si quiero mas información que les pague 15 para detallar presupuesto.
Vosotros me pusisteis en contacto con ellos y me dijisteis que mi TV estaba en garantía y ahora me decís que no podéis hacer nada. No es correcto
Me he quedado sin TV y sin nada y sigo pagando.
No voy a parar hasta que se me de una solución lógica, sea a mi favor o no... pero que se me diga una cosa y ahora y habiendo hecho todo lo que me habéis dicho me digáis "no podemos realizar ninguna gestión al respecto", deja mucho que desear por vuestra parte.
Si tu no puedes hacer nada... dime con quien tengo que contactar.
Gracias
Entendemos lo que nos comentas JoseVicente2, sin embargo el único departamento encargado de estas gestiones es con el que ya has contactado, por lo que no podemos ofrecerte una alternativa a su resolución.
Sentimos no tener ninguna alternativa.
Pues que quede constancia de como funciona esto...
Espero al menos que cualquier cliente de Movistar llegue a leer todo este hilo antes de hacer una reclamación de algún producto por garantía.
Ni lo van a reparar y además os quedareis sin el producto
