Hola, usuario_retirado
No hemos recibido respuesta de tu parte.
Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
Me acabais de enviar un correo diciendo que me cobrareis 12,71€ más impuestos de desplazamiento de un problema que no hemos originado nosotros. En enero nos dijeron que en abril pondrian la fibra y nos habeis puesto un aparato del año 2000. Hace por lo menos dos meses que no vemos movistar, que mínimo que no cobrar desplazamientos, qué mínimo! Por favor!!
Hola, usuario_retirado
No hemos recibido respuesta de tu parte.
Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
Hola, usuario_retirado
Entendemos lo que nos comentas.
Hemos comprobado y de momento no se ha realizado ningún cargo por el desplazamiento del técnico. Es necesario esperar a que se emita la siguiente factura de tu servicio para comprobar si se efectúa dicho cargo. De ser así, puedes escribirnos nuevamente y realizaremos la gestión solicitando la anulación del importe tarificado.
Disculpa todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
