TV sin instalar. No llaman. Ultimátum de Desistimiento
El técnico vino a hacer la instalación del pack de Fibra, TV y Móvil. Instaló el router y el fijo pero se marchó sin instalar la TV porque decía que se necesitaba un amplificador para el descodificador ya que el router estaba en otra habitación. Me la dejó sin instalar porque me dijo que tenía que pedir yo el amplificador con instalación para poner él en funcionamiento el descodificador y que era gratuito. Que pidiera un amplificador con instalación en la tienda y que en un par de días volvía él u otro compañero. Fui a la tienda a mi comercial, ella pidió el amplificador con la instalación. Pero parece ser que al final esa petición no se realizó o se realizó por un canal que se debía y está en el limbo o se la cerraron. Me abrieron el domingo reclamación para una nueva cita y las dos veces que me habían dicho que me iban a llamar para citar o darme información no se ha cumplido. Cada uno me dice una cosa. Necesito que un moderador me arregle esto. Es para una casa donde viven dos personas de 85 años. ES que no se toman soluciones y antes esto o me citan esta tarde o mañana o hago desistimiento de la TV y si me caliento de todo. Ayer y hoy quedaron en llamarme a las 10 de la mañana y nadie ha llamado para darme las citas. Una vergüenza
