Hola AInfantes
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Si deseas mas información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Lizeth.
Hola, AInfantes.
Validamos toda la información del pedido y solicitaremos que se hagan las regularizaciones para poder generar la instalación mediante la borna que ha quedado liberada luego de la baja de tu servicio anterior.
Tendremos tu caso en constante seguimiento y cuando veamos alguna novedad te la comunicaremos de inmediato.
Un saludo, Dairon.
