Hola, AInfantes.
Validamos toda la información del pedido y solicitaremos que se hagan las regularizaciones para poder generar la instalación mediante la borna que ha quedado liberada luego de la baja de tu servicio anterior.
Tendremos tu caso en constante seguimiento y cuando veamos alguna novedad te la comunicaremos de inmediato.
Un saludo, Dairon.
Buenas Tardes.
Les escribo porque seguimos a la espera. No sólo no se ha solucionado nada sino que además han llamado a mi hermana para ofrecerle la baja de Movistar sin solucionar el problema técnico. Argumentan que la ampliación es muy cara para un sólo usuario. Se quieren quitar el problema de en medio por la vía rápida.
Un vergüenza. No hace falta la ampliación, puede usar el par libre que ella ha dejado de su número fijo. Y si es necesario ampliar, pues se amplía. ¿Sólo estamos para ganar dinero?
¿Cuánto más nos queda?
Hola, AInfantes.
Vemos que el pedido se ha completado. Esperamos que la instalación se haya realizado correctamente.
¿Podemos ayudarte con algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
Hola, AInfantes.
Desde la comunidad Movistar pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Hemos validado que de momento no se han informado novedades sobre al pedido con respecto a lo que mencionas. por lo que no nos es posible confirmar si la información que te han dado es cierta. Aun así, como hasta el momento mantendremos tu caso en seguimiento y haremos todo lo que podamos para regular la instalación.
Un saludo, Dairon.
