Sigo sin recibir respuesta alguna, el lunes me habéis desconectado tuve que volver a llamar a la atención al cliente que supuestamente me ha alargado la conexión 144h hasta que área de cobros resuelva pero posteriormente me llegó un sms que si no pagaba, me desconectariáis en 48horas. Finalmente tuve que pagar la misma factura nuevamente para evitar la nueva desconexión. La atención de atención al cliente, cobros y comunidad es INÚTIL! Mañana mismo solicitaré rescindir el contrato.
MiJe.
Desde la comunidad Movistar lamentamos que te vieras en la obligación de hacer el pago doble de la factura. Haremos lo posible para que se gestione la devolución del pago anterior.
Un saludo.
