Necesito el documento que ratifique no tengo deudas con ustedes, he llamado varias veces y me confirman que no hay deude pendiente, de LEXER llevan llamándome desde hará un mes y solo me piden este documento, no entiendo por qué no me lo hacen llegar, es urgente.
Hola GBeltranC
Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.
Pilar.
Gracias por contestar todo tan rápido, espero poder solucionarlo con este chat...
Un saludo
Hola GBeltranC
Lamento no poder darte fechas, no nos las facilitan. No obstante si lo deseas pasado un tiempo nos vuelves a consultar y lo vemos.
Pilar.
Disculpa, y cuándo terminarán las actualizaciones?
Hola GBeltranC
Hemos estado consultando y debido a las actualizaciones en nuestros sistemas en este momento no podemos solicitar la acreditación de No deuda. Observamos que efectivamente No tienes deuda en Movistar asociado a tu DNI. Puedes utilizar esta conversación para acreditar que no tienes deuda hasta que podamos emitirte el documento.
Pilar.
Os acabo de enviar lo que me habéis pedido, espero vuestra respuesta, gracias.
Hola GBeltranC y bienvenido a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu nombre completo, DNI y teléfono de contacto, consultamos si podemos enviarte un escrito de acreditación de no deuda y te comentamos.
Saludos Pilar.
