Hola,
Ya se han puesto en contacto conmigo y me han cambiado la ONT por una HUAWEI HG8240H y ya tengo los 600 Mbps simétricos:
Mi problema ya se ha resuelto, gracias.
Un saludo.
Sí, antes de la duplicación tenía 300/300 sin problemas (de hecho más en los tests).
Bueno,
Pues ya he probado con el router de movistar COMTREND 5813 totalmente respetado y tal y como viene sin hacer ninguna modificación y el problema sigue igual (o peor):
Obviamente la prueba ha sido colocando el router de movistar y la ONT, después de resetear el router a fábrica y con un único dispositivo conectado al router y por cable cat5e.
He hablado con atención al cliente por teléfono y después de marearme con varias pruebas y "actualizaciones de firmware de mi router", me dicen que mi ONT (I-240G-B) no soporta la velocidad de 600 Mbps y que tengo que pagar una actualización de router, que me cuesta nada más y nada menos que 50€.
¿Me podéis confirmar que esto es así? Si es así me hubiera gustado haberlo sabido antes de esperar la subida tras el aumento de precio ... no hubiera esperado.
Me huele raro, ellos tienen que ser capaces de aportar los equipos para que te funcione correctamente tu Internet. Son ellos los que anuncian la duplicación y la dan como mejora por las constantes subidas acaecidas, no veo lógico que ahora te pidan 50€ por cambio de router cuando están obligados a reponerte equipos, y asegurar que disfrutes de 600MB.
En fin , espera a ver que te dicen por aquí. Si el ONT que no tiene capacidad de recibir esos 600MB cosa que la ONT del HGU si, si deben de cambiarte el router y tirar a la [....] la ONT como ellos van a hacer segun la entregues.
