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LorenaNovoa
Más integrado que la RDSI
25-10-2024
Resuelto

Verguenza. Sin internet ni servicio durante dos semanas y seguimos sumando

Llevamos varios vecinos y mi domicilio sin internet ni fijo más de dos semanas laborables. Un poste medio caído que podría matar a alguien y sin cableado todavía. Hablas horas y horas con operadores ...
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    Técnico-Movistar
    14-11-2024

    Hola LorenaNovoa 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    John.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-10-2024

Hola LorenaNovoa 

 

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.

 

Comprobamos que nos consta el boletín de la incidencia abierto. Lo hemos reclamado, para que se pueda agilizar lo máximo posible. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias. Te hemos enviado los datos de la avería por privado.

 

Un Saludo.

Ronal.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-11-2024

Hola LorenaNovoa 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.

 

Esperamos el servicio haya sido restablecido de forma correcta.

 

Quedamos atentos sobre la confirmación de esta información en este foro. 

 

Un saludo.

 

Sandy.