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cecilnephilim
Mi vida cambió con el ADSL
06-08-2025
Resuelto

Zeleris: intentos de entrega ficticios y sin atención

Hola. Vengo a reportar un problema con Zeleris (empresa que usáis para entregas). Envío nº P000B******404756A – Granada. Los días [05/08] y [06/08] estuve en casa todo el día. El tracking marca “int...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    14-08-2025

    Si cecilnephilim, efectivamente se ha cancelado el pedido. 

    Sentimos no haber podido ayudarte en esta ocasión. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo.

    Un saludo, Vero

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cecilnephilim
Mi vida cambió con el ADSL
06-08-2025

Quiero una solución, hoy, y el dispositivo hoy, como se indicó en la compra en tienda hace 2 días.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-08-2025

Gracias por la información aportada y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.

 

Hemos pasado nota sobre tu pedido solicitando que se agilice la entrega de tu dispositivo. Desde la comunidad, mantendremos el seguimiento y en el momento que contemos con alguna novedad, te lo haremos saber.

 

Un saludo.

Andrés.

  • Avatar de cecilnephilim
    cecilnephilim
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-08-2025

    Ya no deseo época dispositivo. He rechazado el paquete 2 veces ya. Encima de traerlo los de Zeleros tarde, ahora vienen a entregarlo varias veces cuando ha sido rechazado. Y no me cogen el teléfono.