Zeleris. Qué falta de profesionalidad
Hola. Tengo un dispositivo comprado a traves de movistar. Por supuesto se estropeó y estando en garantía me puse en contacto con movistar para que zeleris viniera a recogerlo. Tenían que haber veni...
Foro
Hola.
Cierto, no he respondido porque ya estoy bastante harto de su incompetencia.
Cubrí el formulario el día 4. Zeleris tenía que haber venido a recoger el paquete el lunes 8. No han venido, no han llamado y según me han comentado ustedes sí lo han hecho, lo cual es incierto.
Lo dicho, estoy bastante cansado de que nunca hagan bien su trabajo, de que pongan siempre las mismas excusas y de que como cliente me sienta burlado.
Saludos
zygia100, gracias por la información. Te pido disculpas nuevamente, ya que Zeleris maneja su propio sistema y logística y por ello no podemos darte una fecha exacta.
Es importante mencionar que ellos tienen un plazo de recogida de 10 días laborales, y te aseguro que estamos haciendo todo lo posible para que lo realicen lo antes posible.
