Zeleris y el paquete entregado varias veces
Buenas tardes, A finales de diciembre se me rompió el deco de la TV, llamé a Movistar y muy amablemente me indicaron que me enviaban otro nuevo. Curiosamente me dijo la chica que seguramente me lleg...
Foro
Hola, p4tus
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Saludos
Brayan.
Muchas gracias por resopnder, os acabo de enviar privado. Un saludo
Hola p4tus
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para informarnos de la situación.
Teniendo en cuenta lo que nos indicas, hemos abierto una gestión para enviarte un nuevo dispositivo y así resolver esta incidencia lo antes posible. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación y queremos ayudarte a que quede solucionada cuanto antes.
Te agradeceríamos, por favor, que nos mantengas informados sobre el estado del pedido:
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Alejandra.
p4tus Valido lo que me comentas y te informaré.
Brayan.
