ZELERIS Y NO ENTREGA DE DISPOSITIVO
Buenas tardes, El 10 de septiembre realicé un cambio de pack de movistar (bueno todavía no se ha hecho efectivo). A los pocos días me llega el deco a casa y todo en orden. El siguiente paso es que m...
Foro
En serio?? Pero cual es la dificultad… pido on line a diario y en mi santa vida me ha pasado esto. Es zeleris, llama, ha ala conmigo, quedamos par la entrega y me lo entregan, chimpún.
Hola esala
Estamos haciendo todo lo posible para que tu pedido sea entregado en el domicilio lo antes posible, lamentamos que aún no te lo hayan entregado, es por ello que estamos pendientes de la consulta interna que tramitamos para agilizar el proceso.
Esperemos que pronto tengas el dispositivo en el domicilio.
Te mantendremos informado de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes
Buenos días,
ahora de qué albarán de devolución me habláis?? Es una broma no?
pedido realizado por mi parte= entrega por la vuestra por fin solucionada.
FIN DE LA CONVERSACIONNo se de qué albarán habláis ni lo quiero saber. Pero de devolución, nada de nada.
ya tengo mi producto y no lo toca nadie.
saludos
Hola esala
Hemos comprobado y ha sido enviado el albarán de recogida que solicitaste, ya que es una devolución dicho pedido.
Estamos haciendo todo lo posible para que la devolución se haga efectiva cuanto antes.
Esperemos que pronto recibas el albarán solicitado.Saludos. Lourdes
Lo siento pero no hacéis nada.
ni por aquí, ni a través del 1004, ni por WhatsApp ni por Twitter. Siempre la misma contestación.
Zeleris os torea a vosotros y a mi. Y no hay más que hacer.
yo ya acabo de poner una reclamación en el servicio de defensa del cliente.
Y se acabo.
