ZELERIS Y NO ENTREGA DE DISPOSITIVO
Buenas tardes, El 10 de septiembre realicé un cambio de pack de movistar (bueno todavía no se ha hecho efectivo). A los pocos días me llega el deco a casa y todo en orden. El siguiente paso es que m...
Foro
En serio?? Pero cual es la dificultad… pido on line a diario y en mi santa vida me ha pasado esto. Es zeleris, llama, ha ala conmigo, quedamos par la entrega y me lo entregan, chimpún.
Hola de nuevo esala
Entendemos tu postura y malestar, esperemos que agilicen en el reparto y puedas tener el dispositivo pronto.
Te mantendremos informado.
Saludos. Lourdes.
Hola, esala
Nos alegra saber que has recibido el dispositivo de forma correcta. Informarte que no se realizará ningún tipo de recogida a tu dispositivo, esperamos que lo disfrutes y te reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias ocasionadas con el proceso de entrega.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Para vuestra información, porque seguro no os habéis enterado, ayer por la mañana me hicieron entrega del producto.
Al final la culpa no era de Zeleris, era vuestra por dar un teléfono de contacto principal de una sim que está bloqueada desde hace tiempo…menos mal que con mi paciencia y con una tienda Movistar pude mediar con la persona de Zeleris para arreglar el problema porque si es por el 1004, WhatsApp, Twitter y comunidad Movistar sigo esperando hasta Navidad. Saludos
