Zeleris
¿Cuándo va a dejar Movistar de usar Zeleris como empresa de logística, si sólo da problemas? Cada envío es una pesadilla. Esta vez empieza pronto. Tengo un pedido realizado el martes. Ayer recibo u...
Foro
Hola, amteipel
Te informamos que no tienes la culpa, en cuanto al horario nos referimos que solo era posible realizar la entregar del equipo en el horario que has solicitado. Es decir, te pongo un ejemplo supongamos que el dispositivo llegará a Cataluña sobre las 16:00 horas, por lo tanto no seria posible la entrega en ese día ya que solo estabas disponible hasta las 15:00 horas y se llevaría a cabo el siguiente día.
Reiteramos las molestias que te hemos podido ocasionar.
Por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.
Un saludo.
Michel.
Venga, va, volvamos a aclararlo. Yo no escogí un horario. A mí se me dijo "mañana, día 27, te entregamos el pedido, ¿qué prefieres, que sea por la mañana o por la tarde? A lo cual, respondí "prefiero por la mañana". ¿Verdad que queda claro que respondo que prefiero la mañana del 27 a la tarde del 27? Perooooooo, si por lo que sea, no se me entrega la mañana del 27, no se puede dar por hecho que siempre quiero que sea por la mañana. Y no sólo eso. A falta de la mañana del 27, quizá estoy dispuesto a que se entregue la tarde del 27. Por tanto, si por lo que sea no se puede entregar la mañana del 27, lo que hay que hacer es volver a preguntarme cuándo quiero que se me entregue. Creo que no es difícil de entender y tiene todo el sentido. Cualquier otro argumento es absurdo.
